人工智能背景下建立高校智慧图书馆

韩鹏 胡玥 宋雨晴 罗艺雅

摘 要 现在读书群体对信息的需求越有多样化和个体性，网络不仅可使学者们获得大量的知识信息，而且能够满足读书群体得到文献中的数据和准确资料的需求，传统的图书馆藏书模式已经不能满足大众读书群体的需求，本文以四川师范大学图书馆为例阐述高校智慧图书馆所面临的挑战与机遇，以及在人工智能背景下高校智慧图书馆服务中的意见。

关键词 智慧图书馆 人工智能

中图分类号：G258.6文献标识码：A

1人工智能背景下高校智慧图书馆的“人机一体”概念

“人机一体”概念是结合计算机、互联网、大数据、人工智能技术，以机器人的“大脑”作为基础，把人的“脑袋”中的思想、观念、创新等特质注入在机器人的“大脑”中形成一個高密度、高层次、高灵敏、不受空间和不受知识跨度的限制的，能够直观真实的执行人给出的命令，高效率的、便捷、时效的完成图书馆借阅人的各项需求。

2人工智能背景下高校智慧图书馆面临的挑战

2.1高校智慧图书馆面临现状

截止2014年底，四川师范大学狮子山校区和龙泉驿校共有各种印刷型图书、期刊339万册（图书298万余册，线装书9万余册，善本书1万余册，报刊2000余种、31万余册（合订本））、电子图书116万余册、电子期刊15000余种。在学校突飞猛进的发展智慧图书馆建设的同时，全国24小时自助图书馆已在大中型城市基本全部上线。人工智能技术的快速发展以及借阅群体的需求转变，迫使我们高校智慧图书馆的服务、体系、质量和要求不断升高。

网络技术的发展可谓与日俱增，高校智慧图书馆的责任和压力接踵而至。从学生层面看，借阅人群出现两级分化，一部分人群因为有借阅需求，按照要求借阅专业书籍;另外一部分人群已经把图书馆作为复习考试的学习场所，而不是为了借阅图书而为之。从教师层面看，借阅人群也出现两极分化。一部分人群因为文献需求，查找部分时代远久的书籍。一部分人群为了给学生线下进行指导。从专业领域层面看，大部分的藏书以文科大类为主，一部分人群因为图书馆不能及时更新与专业对应的书籍或者没有独立的环境共教师使用。

2.2高校智慧图书馆面临的挑战和机遇

随着人工智能技术快速发展，跨专业学科和信息流量的扩增，从政治、经济、文化、观念、管理等各个层面冲击着传统图书馆。互联网大数据时代学生和教师阅读书籍的方式、方法发生了巨大转变，绝大一部分的读书群体通过便捷的掌上阅读器对自己需求的刊物、书籍进行阅读，而传统的实体书籍，因难以为读书群体提供简捷、方便、快速、准确的查找方法，也无法做到有针对性地为每一位读书群体服务，以至于上百万藏书都盖上了厚厚的灰尘。

截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，互联网普及率为55.8%。麦可思研究院发布的一份中国在校大学生手机使用调查报告显示，超八成大学生每日使用手机的时间超过5小时。以上数据说明了一个事实，如果我们不把高校智慧图书馆做成具有精准化、个性化、价值化的图书馆，不把智慧图书馆的技术智慧和服务智慧联合在一起，我们在面对人工智能技术与互联网信息技术时代相结合的新局面时，将无法满足和实现真正智慧图书馆的时代要求和借阅人群的需求。

3人工智能背景下高校智慧图书馆的服务内容

3.1建立师范类文献为主体文献的特色图书馆模式

建立师范类文献为主体的特色图书馆模式。以师范类文献为主要设计背景，结合其他专业文献，形成统一的涵盖跨专业多类别信息标准和数据资源共享的全校新型工作与服务管理智慧图书馆模式，另外建立校园智慧图书馆APP模式。改变原来传统图书馆管理系统中庞大笨重信息冗余，走出服务商限制和成本过高的困境。建立师范类主体文献信息资源标准、安全体系标准、应用标准、接口标准、基础设施标准、以及全校共享数据中心。建立系统的统一检索平台、统一认证系统、学科导航系统、电子资源导航系统、虚拟咨询系统、网络培训系统、科技查新系统、馆际互借和文献传递系统，以及数字资源加工系统群、数字化服务系统群、元数据著录系统等，形成了较为完整的信息服务和信息加工平台。

3.2建立师范学生与教师共同协作的学习空间

四川师范大学是四川省举办师范类本科专业最早、师范类院校中办学历史最为悠久的省属重点大学，我们可以以“师范”概念作为一种全新服务模式，发挥“师范”高校的结构特点，建立信息共享空间、完善计算机软硬件设施和丰富信息资源。应建立建立读报系统、读书系统、读研系统、研讨系统以及预约时间系统、国际联机情报检索终端，划分每一个系统中不同的使用者的区域、房型和时间。应定期培训每一个图书馆馆员，要求每一个必须熟练运用图书馆的技能，为借阅群体的学习、讨论和研究等活动提供一站式服务，提高借阅人群学习交流和研究。

3.3建立智慧图书馆服务平台

建立智慧校园服务平台，利用四川师范大学强大的“师范”历史与背景，结合云计算、大数据、移动互联网、人工智能等前沿技术，让学校所有教师、教辅人员、科研人员、行政管理人员、后勤服务人员及所有学生都享受智慧图书馆一站式信息服务平台。

作者简介：韩鹏（1998.03-），女，汉族，陕西榆林人，本科，西安欧亚学院艾德艺术设计学院，环境设计专业，研究方向：创意环境课程设计、高等院校教学课程体系设计、MOOC平台课程设计;胡玥（2000.06-），女，汉族，四川成都人，本科，四川师范大学法学院，研究方向：高等教育、知识产权法、经济法、心理学;宋雨晴（1998.11-），女，汉族，辽宁铁岭人，本科，四川师范大学法学院，研究方向：高等教育、经济法、心理学;罗艺雅（2000.04-），女，汉族，四川泸州人，本科，四川师范大学法学院，研究方向：高等教育、经济法、心理学。

参考文献

[1] 王景发.图书馆24 小时自助服务：垢病、误读和反思[J].图书与情报，2015（06）：19-23.

[2] 中国互联网络信息中心.第41次《中国互联网络发展状况统计报告》[R].2018-01-31.

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