跨界合作,传统图书馆新时代转型

摘 要信息化时代，跨界合作成为图书馆转型的一种方式。分析图书馆与不同行业跨界合作的案例，学习经验，探索新的服务模式，共享资源，助推全民阅读。

关键词 跨界合作 资源共享 阅读推广

中图分类号：G253.1文献标识码：A

传统图书馆，人们眼中借还图书的窗口，为到馆读者咨询提供完善的解答、引导服务。新时代图书馆已不仅仅是打开大门等待读者到来，而是在完善各项业务的基础上，吸引读者走进图书馆，充分利用图书馆资源。新兴技术的发展、新知识的碰撞，图书馆的各项工作与业务需要跨界;满足多元化的用户需求需要跨界，走出服务同质化的困局需要跨界。尤其是当下，在图书馆经费紧缺及资源价格上涨的情况下，寻求图书馆界与不同行业之间的合作，将资源和服务有效汇聚，通过突破创新主体间的壁垒，充分释放彼此间人才、资本、信息、技术等创新要素活力而实现深度合作，为用户提供更好的服务是必要的。

1跨界合作已经逐步渗入图书馆基本业务

无论是图书馆基础的采编业务，还是一线的读者服务，“跨界”都已经成为工作中的一环。以前读者使用图书资源都要建立在各馆图书采编工作完成的基础上，如今，书商、出版社与图书馆在长期相互了解基础上，开展了更为广泛和深入的合作。一方面，诸多图书馆依托馆配商提供书目数据进行编目，加快图书上架时间;另一方面，很多很多图书馆与书商合作，让读者直接在书店借阅新书，大大提高图书的利用率。为进一步增强文化服务质量，图书馆通过政府向社会力量购买公共文化服务，包括服务人员，基础设施配备以及后勤物业等等，都是跨界合作的表现。

屠淑敏等认为：“互联网思维推动了各个行业的跨界发展、创新转型。时代的发展迫切要求图书馆行业突破固有的思维模式，以契合互联网时代的思维方式来重新审视图书馆服务，以用户思维、痛点思维、社会化思维等互联网思维倡导‘跨界来拓展服务领域、开发服务途径、创新服务方式。”

2图书馆各领域合作的实践与探索

2.1以公共设施为载体的开放式跨界合作

地铁、公交、火车站、商场等城市公共设施，人口流量大，图书馆与之合作，以公益推进阅读，以合作延伸图书馆服务空间。在城市现有阅读设施的基础上，补充及建立网格节点的便民服务体系，把图书馆服务延伸到城市居民的日常交通、休闲的生活空间，使图书馆成为分布在人们生活场景中的碎片化存在，不断推进图书馆社会化。

近几年，新兴城市建设和地铁普及，地铁图书馆发展迅速。地铁公司独自或与公共图书馆开展合作，把图书馆建在地铁站内，也可以是地铁车厢内，以地铁乘客为主要服务对象，提供阅读、图书借还等服务。最早地铁图书馆是 1981 年开放的加拿大蒙特利尔的梅特米基尔图书馆，设立在地铁站台旁，读者可以径直从图书馆走入车厢乘车。1988 年，日本东京地铁开设驿文库，至今已经发展到 20 多个，相当于图书漂流的驿站。2015年1月12日M地铁·图书馆开放，即地铁4号线国家图书馆站，乘客扫描车厢内二维码，可免费在线阅读图书。有些地铁图书馆因地制宜，更进一步发挥其特色。莫斯科地铁被誉为现代艺术的杰作，2008年其设立“名著专列”，车厢内壁印刻文学人物肖像、世界经典文学片段和插画，乘客置身车厢，宛若徜徉世界文艺长廊。台北的“智慧图书馆”设立在捷运站、转运站、医院、机场和商场，根据不同地点的读者特点，藏书类型也有所不同，比如在家乐福超市，会放置妇女、儿童喜欢的藏书;在西门捷运站，年轻人居多，会多增加漫画等图书;在松山机场，会放置一些旅游的图书。这样的设置不仅会让用户感到体贴到位，也能发挥图书最大的效用。

以地铁图书馆为例，国内公交、火车站、商场等公共场所，图书馆也可做相应的“跨界”参考，让图书和阅读能够像wifi一样，成为“第三空间”的标配。

2.2以图书馆为平台的引入式跨界合作

公共图书馆展览服务，以图书馆基础设施为平台，以共享知识为手段，引入不同的元素、概念，相互渗透，产生新的亮点，与跨界合作的理念一致。近几年各级公共馆都开展了展览服务，还形成了诸如“国图展览”“上图展览”“赣图展览”等众多展览品牌，而且展览的数量也很多。通过对公共馆网站展示的展览服务的实际情况进一步分析，跨界合作是公共馆推进展览服务的主要形式，即与其他行业（或业内其他地区公共馆）以场地换资源（或以人情求资源）。跨界合作办展不仅可以有效利用公共馆以及其他行业的展览设计人才的智慧成果，尤其是能为設计力量薄弱的公共馆较好地解决展览资源匮乏的问题，还能使同一场展览在不同的公共馆分别举办，扩大了展览服务的覆盖面，提升了展览资源的利用率。

但跨界合作的展览都在一定程度上存在着一个共性问题：缺乏为公共馆主业服务的内核，大多数展览为公共馆主业服务的作用还有待进一步提升。主要原因有：（1）合作的不对等性，图书馆需要提供场地、资源、服务等，而对方所提供的相关资源是有限的。（2）合作的目标不同，跨界合作涉及众多行业，公共馆很多时候只是作为名义上的主办、承办或协办单位，导致其难以掌控展览内容是否与公共馆自身业务相关，使得展览服务缺乏图书馆自身应有的特点，没有真正发挥出展览为公共馆主业服务的作用。

总之，公共馆跨界合作办展览，在展览资源上要把好关。通过展览主题内容吸引市民走进公共馆成为参观者，再用展览的导读性内核，让参观者进一步成为公共馆的读者，从而真正发挥公共馆展览服务的实际作用，实现举办展览的最终目的——提高馆藏文献资源利用率、共享知识、助推全民阅读。

2.3以图书资源为媒介的共享式跨界合作

近年来，我国出版市场蓬勃发展，出版图书数量日益丰富，为图书馆的跨界合作提供了契机。图书馆与出版社、书商协同合作，共同探索阅读推广新模式，不仅是各自拓展业务范围的客观要求，也是提升全民阅读水平的现实需求，更是构筑健康文化产业链的必然要求。图书馆与出版社、书商之间存在密不可分的联系，从图书流通角度看，三者共同构成了由出版、营销到利用的产业链。在这样的背景下，图书馆与出版社、书商的跨界合作，无疑能够发挥各自优势，减少沟通成本，更好地提高阅读推广效率。

在跨界合作中，三方要各自承担其相应的职责，首先要突破行业的限制，实现资源整合与信息共享，比如以图书馆用户需求为导向，图书馆为主体，主动与出版社、书商联系，在了解读者需求的同时，从出版社、书商等机构引进资源和服务，现很多公共馆向读者常年开放的“你购书，我买单”的活动就是这一模式，读者去书店以借阅的形式购买新书，由图书馆统一向书商买单，为读者解决了到馆借阅却已借出的窘境，也大大提高了公共馆图书资源利用率。出版社或书商尤其是辖区内的出版销售集团，占有一定地域与资源优势，出版社、书商可利用自身优势，引进知名作家在图书馆进行讲座或新书阅读推广活动。作者与读者在互动交流的同时一般会有签售内容，作者往往都会选择售书签名，尤其是少儿读物，颇受小朋友和家长的欢迎。图书馆也通过这种形式，丰富了活动内容，达到了引导阅读的目的。随着网络生活的普及，书商也将重心转移网络平台，实现销售与阅读一体化。如豆瓣网这类大型社会读书网，从整合网络资源出发，通过建立自己的体系结构，实现销售、阅读、书评、互动等功能，同时收藏了包括北京市公共图书馆网络平台下几十家公共图书馆、上海中心图书馆平台下近百家公共图书馆、部分高校馆以及各省、市公共图书馆，共计有上百家图书馆的馆藏资源。如果网络上多数读书网站都能接入图书馆的馆藏信息，图书馆的资源将在庞大的网络体系中实现真正意义上的全覆盖，从而为读者使用开启一条新的通道。

信息化环境下图书馆的定位与角色的转变，促使了图书馆在相关行业间的跨界合作。图书馆的跨界合作是一种连接，也是一种聚合，通过各领域的关联，产生开放、协作、参与和共赢。图书馆作为文化事业单位，在保持公益性不变的原则下，与诸多行业展开跨界合作，以共赢为前提，才能实现持续的长久开放与協作。在新的形势下，图书馆在跨界合作的道路上，应保持开放的心态，探索出新的服务模式。

作者简介：薛李（1991.09-）女，汉族，江苏省启东市人，本科，南通市图书馆助理馆员，研究方向：图书馆。

参考文献

[1] 程远.公共图书馆优化跨界合作的展览服务思考[J].图书馆建设，2015（12）.

[2] 王万振.国内图书馆跨界合作研究综述[J].河南图书馆学刊，2017（01）.

[3] 钟静.图书馆跨界合作的实践和探索[J].河北科技图苑，2015（28）.

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