“互联网＋”视阈下高校突发事件预警机制探析

孙静

摘 要 高校突发事件的危机处理是学工人员必须掌握的基本能力，随着网络信息化的扩大和宣传普及，互联网已然成为了学校师生群体中新闻乐见的一种交流载体。近年来高校突发事件频发，其非常规性在互联网这个平台中凸显无疑。本文着重探讨了传统方式和网络背景下高校突发事件的发展和规律，通过对比两者之间的差异，进一步探究了在“互联网+”模式下高校突发事件预警机制的转型特点和平台模式。

关键词 高校 突发事件 网络 互联网+

中图分类号：G645文献标识码：A

突发事件一般是非自然发生的或者非常规产生的事件，时代不同，学工人员针对这一复杂状况的特殊性和矛盾性的反应也各有不同。网络未普及的传统时代，校园危机事件鲜有蔓延和衍生，学工人员易监督管理，校上处理的格局较小，一般依据经验和管理模式即可进行有效的处理;自网络兴起以来，高校管理工作逐渐向广而深的范围过度，不会局限于片面性的洞悉和网格化的管理。以变革为主坚实基础为辅的重塑创新也成为了当今互联网+高校的新目标新挑战。

1新媒体背景下高校突发事件的发展和规律

新媒体时代发展到现在逐渐转为自媒体时代，信息多元化的特征最大程度的表现在足不出户仍可知天下大事。随着QQ、微博、微信等交流平台的诞生，学生们的交流渠道也从传统的面对面沟通、打电话交流变成了线上视频、线下留言等方式，这种信息传播途径的特点普遍存在着复合性、同步性和高效性，但也正是这些特殊性让这个媒体时代的复杂程度又增加了一个不可控制性的标签，学生们脱下校服纵身一变换上网名在线上就是一个陌生的面孔，他们言语得不到控制，思想不会受到约束，每个人都成为了这个世界的主人，久而久之扑朔迷离的虚拟网络吞噬了他们的内心，学生的身心健康就无法得到保障。互联网是把双刃剑，要把刀锋用在正确的大方向，既然学生们生活在充满网络信息的世界里，高校互联网就可以利用网络数据在线上发挥政治思想教育的优势，加强师生网上的互动关系，全面协调学校工作，这种监测突发事件的评估机制是以往任何非媒体时代能处理的。

2高校突发事件下“互联网+”机制的平台模式和挑战

2.1高校突发事件下“互聯网+”机制的平台模式

自媒体工具的普及使互联网平台的优势无可比拟的扩大，互联网可以提供给我们各种各样的信息，参与各种各样事件的讨论分析，我们今天所说的大数据时代就是通过这种机制发挥出强大的功能的。面对难以预防事件的发生，教育机构就可以利用这套体系实现对突发事件的数据分析判断，找到各类要素的阶段性特征，衍生到数学领域中利用大量数据的规律建立模型，把预警机制完备，合理的通过科学手段加强对突发事件的可控程度。

网络虽然有着人类先天没有的优势，但说到底也是一个工具，在社会中就服务于百姓，在学校里就服务于师生。管理者不再是说话最大的那个，权力无形中会被分配给每个师生，大家都可以提出自己的意见，学校日常的管理模式也变得更加亲近学生，师生之间监督与被监督的关系得到了完美的协调，社会作为第三方同样得到了权利的分配。这种预警机制是相关职能部门对学校突发事件得到掌控的关键，是学生管理工作“立体化”、“全程化”的优越管理模式。

2.2高校突发事件对网络预警系统的界定和挑战

网络中暴露出来的各种现象是事情形态最直观的表现，网络预警系统宏观上来说是综合性很强的一种体系，它的作用是线上线下双线发挥运行能力的共享和协调，这是人为操作和传统计算无法顺利实现的。且随着我国高等教育水平的不断改革深入，经济条件也不再是限制学生思想的手段，在校生开始打破校园这个局限性朝着社会的大圈子逐步迈进，他们的思维有了市场化的模型，行为也慢慢多样起来，各种各样的信息把这部分人的传统性打破，思维开始活跃起来，他们在高校里也慢慢变成了不规律的对象。针对以上情况网络预警就可以分阶段从警源、警兆、警情的综合判断来确定事件的等级，提前制定好预防措施，随时做好事发前的应急预案，这些过程也是在突发事件酝酿阶段和潜伏期划定界限的掌控阶段。

3优化网络预警机制的策略

（1）工作人员是所有工作运转的基础和保证，高校里的学工人员应当长期加大教育力度，经常到学生当中去调查，不能忽视和放过网络安全的潜在危机。

（2）学校管理部门要多设置协调岗位，应急保障措施不能少，科学信息更应该普及到管理岗位的任何一个人，将以前突发事件的解决方案高质量的应用在新网络机制当中。

（3）互联网是时代快速的发展的产物，我们不光要在硬件上跟上，还要在软件上紧跟。保障制度体系的优越性和高校创新协同发展的强大后劲才是这个互联网时代应对高校突发事件最好的优化手段。

基金项目：课题项目： 本文系本文系2018年重庆三峡学院青年项目：基于心理育人视角的高校思想政治教育优化路径研究;项目编号：18QN09。

参考文献

[1] 曾润喜，徐晓林.网络舆情突发事件预警系统、指标与机制[J].情报杂志， 2009，28（11）.

[2] 刘钦锋.“互联网+”视阈下高校学生管理工作的创新研究[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2018（01）.

[3] 安莉丽.互联网背景下高校突发事件预警机制研究[D].成都：电子科技大学，2013.

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