“上海进博会，我们准备好了”

■聚焦第二届进博会

本报上海11月4日讯（记者 余闯）11月5日，为期6天的第二届中国国际进口博览会将在上海开幕。记者今天从共青团上海市委获悉，本届进博会招募志愿者6311人，主体是来自上海38所高校的大学生，他们严阵以待，将用饱满热情、真诚服务、全心奉献助力打造“永不落幕的进博会”。

今年进博会志愿者人数超过首届。除了上海高校大学生，进博会还招募了长三角苏浙皖三省29名志愿者，招募了德语、法语、印尼语、老挝语等小语种志愿者148人，以及从上海市红十字会招募的250名医护人员志愿者。

据共青团上海市委有关负责人介绍，志愿者分为3类：长期管理岗位志愿者，从企事业单位和高校研究生中招募，服务进博会组委会各个工作板块；会期服务岗位志愿者，被称为“小叶子”，以华东师范大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学等高校大学生为主，在进博会期间为各国来宾、参展客商及观众提供服务；在城市面上，城市文明志愿者为来沪宾客提供各种便捷服务，以机场、轨道交通、车站等为重点行业和窗口单位，创建了300多个城市文明志愿服务站，组建了200多支城市文明志愿服务队，约5万多名城市文明志愿者上岗服务。

第二届进博会同期，增加了世贸组织小型部长会议、非物质文化遗产暨中华老字号文化展示、2019上海城市推介大会、国家综合展延展等活动，保障任务量比去年多，要求也更高。根据工作内容不同，本届进博会志愿者岗位细分为八大类，包括现场引导咨询类、嘉宾联络接待类、新闻宣传辅助类、展会注册管理类、接机迎送保障类、交易数据统计类、行政辅助保障类、医疗应急救援类。

与首届进博会志愿者工作相比，本届呈现出志愿者类型更多、服务保障任务更重、参与程度更深；强化特训演练，对场馆熟悉强度更高；强化激励保障和文化建设，更为关注对志愿者的思想引领和服务保障；参加过首届进博会的志愿者占近20%，“传帮带”志愿者服务精神良好传承；00后志愿者登上主舞台等特点。

按照“越办越好”的要求，今年志愿者培训在“校内基础培训、市级重点培训以及实训演练”三级培训体系基础上，特别着重增加了志愿者对场馆的熟悉度训练，并开展了“啄木鸟行动”。志愿者之家还有一个温馨的名字——“小叶子的家”，分设“荣耀高地”“梦想舞台”“信仰大厅”“试炼空间”等若干功能区，用于开展党团活动、展现志愿者服务风采、为志愿者加油充电。

大学生服务进博会，用志愿精神点亮青春的梦想。“小叶子”们说：“上海进博会，我们准备好了！”

《中国教育报》2019年11月05日第3版 

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